【お詫び】お問合せメールのご対応不備に関するご報告


いつもWith Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所のホームページをご覧いただきありがとうございます。

本日、2025年4月16日、当相談所ホームページのお問い合わせフォームからのメールが一部、受信できていない事象が発覚いたしました。

原因はホームページのリニューアル作業に伴うシステムの不具合によるものでした。これまでお問合せ頂いた場合は、当日中には折り返しご連絡をさせて頂いておりましたが、システムの不具合により、ご連絡頂いたにも関わらず、当相談所側にて確認が出来ず、ご連絡できていないケースもあったと思われます。

該当されたご相談者様に、この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。

また、何かございましたら現在はシステム修正により不具合は解消されておりますので、お問合せフォームからご連絡いただけましたら幸いでございます。

今後、このような事を起こさないよう、細心の注意を払いながら対応して参ります。

引き続き、With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所をどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

関連記事

【期間限定】ジューンブライドキャンペーンを開催!

埼玉県川口市のWith Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所では、2024年6月1日~6月30日まで、期間限定で「ジューンブライドキャンペーン」を開催します。 入会をご検討の方、婚活でお悩みの方、...

2024/06/01 2024/06/30
No Image

【お詫び】お問合せフォームのシステム障害について

いつも当相談所のホームページをご覧いただきありがとうございます。 先日より、システム障害によりお問い合わせフォームからの無料面談予約・質問などが 送信されない事象が発生しております。 す...

2026/01/30
No Image

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所がマッチングアプリ比較サイト『マッチングアプリチョイス』に紹介されました

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が、株式会社うちなーうぇぶが運営するマッチングアプリ比較サイト『マッチングアプリチョイス』の婚活カテゴリー内の結婚相談所インタビューのページに紹介されました...

2026/03/10

当相談所がIBJより人気上昇中の結婚相談所に選出されました

2023年6月1日、埼玉県川口市のWith Owl結婚相談所が、IBJより2023年上半期「人気急上昇中の結婚相談所」として、約3,860社の中から選出されました。 With Owl結婚相談所では、...

2023/06/03 2025/03/04

BIUより「顧客対応優秀相談室」として表彰されました

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が、BIUより2025年10月度の「顧客対応優秀相談室」として表彰されました。 BIUでは月次で優秀な相談室を選出・表彰を行っており、今回このような賞...

2025/11/06 2025/11/07
  1. ホーム >
  2. お知らせ >