【お詫び】お問合せメールのご対応不備に関するご報告


いつもWith Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所のホームページをご覧いただきありがとうございます。

本日、2025年4月16日、当相談所ホームページのお問い合わせフォームからのメールが一部、受信できていない事象が発覚いたしました。

原因はホームページのリニューアル作業に伴うシステムの不具合によるものでした。これまでお問合せ頂いた場合は、当日中には折り返しご連絡をさせて頂いておりましたが、システムの不具合により、ご連絡頂いたにも関わらず、当相談所側にて確認が出来ず、ご連絡できていないケースもあったと思われます。

該当されたご相談者様に、この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。

また、何かございましたら現在はシステム修正により不具合は解消されておりますので、お問合せフォームからご連絡いただけましたら幸いでございます。

今後、このような事を起こさないよう、細心の注意を払いながら対応して参ります。

引き続き、With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所をどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

関連記事

No Image

【お詫び】お問合せフォームのシステム障害について

いつも当相談所のホームページをご覧いただきありがとうございます。 先日より、システム障害によりお問い合わせフォームからの無料面談予約・質問などが 送信されない事象が発生しております。 す...

2026/01/30

サイトをリニューアルしました

サイトをリニューアルしました ...

2023/03/06 2023/05/01
No Image

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が『結婚相談所で結婚して12年目のブログ』に掲載されました

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が、婚活ブログ『結婚相談所で結婚して12年目のブログ』内のおすすめ婚活メディア・結婚相談所の協賛サイトとして掲載されました。 ※当相談所の紹介ページは...

2026/08/08

BIUより「顧客対応優秀相談室」として表彰されました

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が、BIUより2025年10月度の「顧客対応優秀相談室」として表彰されました。 BIUでは月次で優秀な相談室を選出・表彰を行っており、今回このような賞...

2025/11/06 2025/11/07

IBJ「”オンラインで全国サポート対応”の結婚相談所特集」に掲載されました

With Owl(ウィズ・アウル)結婚相談所が、IBJの特集ページ「”オンラインで全国サポート対応”の結婚相談所特集」に掲載されました。 当相談所では、出張・オンライン型の婚活支援サービスを提供...

2025/06/20 2026/01/09
  1. ホーム >
  2. お知らせ >